本公司採用統一黑貓宅急便低溫宅配全省運送，
出貨前已確認蛋糕的完整性才貼上托運單及警告標語，
若運送過程中(物流公司集貨或行使路上顛簸)導致蛋糕位移(3~ 5公分 )、
變形或盒內四周沾奶油或裝飾品(如水果.頭手腳.擺式品等)
脫落等不可抗拒之情況，皆怒不在換退貨及退款之範圍!
但若因貨物翻覆而“倒置”(內盒打開“上方”己沾黏奶油)之情況不在此限!!

巴特里凡事由愛出發，堅持把幸福滋味傳遞到每個角落，
然而親友同事們洋溢滿足的笑臉，就是巴特里嚴選用料最大的動力，
亦是各大新聞媒體報導不斷熱情推薦主要的原因。